Vendre des pièces auto et moto
Un client de pièces cherche par véhicule ou par référence, et veut être sûr que la pièce va sur sa voiture. laghazel lui donne les deux, et vous laisse importer tout votre stock depuis Excel.
Avant de commencer
- Le type de commerce Pièces auto et moto dans Réglages › Boutique.
Les références
Dans la fiche du produit, Références : votre référence (elle sert aussi de clé à l’import), la référence d’origine (OEM) et les équivalences des autres marques (« Bosch 0986494, TRW GDB1937 »).
Le client retrouve la pièce en tapant n’importe laquelle, avec ou sans espaces ni tirets : « 0986-494 » trouve « 0986494 ».
Les véhicules compatibles
Dans Compatibilité, ajoutez chaque véhicule : marque, modèle, années, motorisation (ou « Toutes »). Coller une liste accepte des lignes comme « Renault Clio IV 2012-2019 1.5 dCi » ; Copier depuis un autre produit reprend la liste d’une pièce qui va sur les mêmes véhicules.
La liste des marques et modèles est la même pour toutes les boutiques, tenue par laghazel. Un modèle manque ? Écrivez-nous.
La recherche par véhicule sur votre boutique
Les modèles Garage, Mécano et Moto placent la recherche « Marque › Modèle › Année › Motorisation » en vitrine. Sur un autre modèle, ajoutez la section Recherche par véhicule dans Page boutique.
Le client choisit son véhicule une fois : la boutique s’en souvient, n’affiche que les pièces compatibles et dit sur chaque page « Compatible avec votre véhicule ».
Une pièce sans véhicule renseigné reste visible pour tout le monde, sans promesse de compatibilité.
Importer depuis Excel
Dans Catalogue › Importer (Excel) :
- Fichier : votre fichier Excel (.xlsx), un CSV, ou un copier-coller depuis Excel.
- Colonnes : à chaque colonne du fichier, son champ laghazel (nom, référence, référence d’origine, marque, prix, stock, catégorie…) ou « Ne pas importer ».
- Vérification : laghazel compte les nouveaux produits, ceux mis à jour et les lignes à corriger, sans rien enregistrer.
- Import : les produits sont créés ou mis à jour.
Une ligne dont la référence existe déjà met à jour ce produit (prix, stock, références) : elle ne crée jamais de doublon.
Prix sur demande et demandes de prix
Une pièce en Prix sur demande n’affiche pas de prix : le client clique Demander un prix. Il peut aussi envoyer une photo de la pièce ou de sa carte grise depuis « Vous ne trouvez pas ? ».
Les demandes arrivent dans Demandes de prix. Choisissez le produit du catalogue (ou écrivez son nom), le prix et la disponibilité, puis Envoyer le prix : le client reçoit un SMS (si vous avez un fournisseur SMS) ou vous lui envoyez le lien sur WhatsApp.
Le lien ouvre une commande déjà remplie à votre prix, valable 7 jours : le client n’a plus qu’à confirmer.
Retrait au magasin et échange
Beaucoup de clients préfèrent passer prendre la pièce : activez le retrait en magasin. Et dites clairement vos conditions d’échange (« pièce non montée, dans son emballage ») avec Échange et retour.