Fixer vos prix de livraison, même sans transporteur
Au moment de commander, vos clients voient un prix de livraison. Il vient de votre transporteur connecté, de vos propres tarifs, ou, si rien n’est réglé, d’une estimation laghazel affichée « environ », que vous confirmez au client.
Avant de commencer
- La wilaya de votre boutique dans Réglages › Boutique : c’est le départ des colis.
D’où vient le prix
En haut de Réglages › Livraison, trois cartes montrent ce que voient vos clients :
- Transporteur connecté : le prix exact de Yalidine, Abex… pour la commune du client (connecter un transporteur).
- Mes tarifs : vos propres prix par wilaya. Le client voit un prix exact.
- Estimation laghazel : le secours quand rien n’est réglé pour une wilaya. Le client voit par exemple « environ 600 à 750 DA ».
Remplissez vos tarifs en un clic
Remplir avec les prix habituels met dans chaque wilaya le prix courant depuis votre wilaya. Un prix partout met le même prix dans les 58 wilayas. Par zone met un prix par grande zone (Centre, Est, Ouest, Hauts-Plateaux, Sud, Grand Sud).
Ouvrez ensuite une zone pour ajuster une wilaya précise. Quand votre prix s’écarte du prix courant, « habituel : 550 » s’affiche à côté.
Une case vide n’est pas une erreur : pour cette wilaya, le client voit le prix du transporteur connecté, sinon l’estimation « environ ».
Les wilayas où vous ne livrez pas
Décochez Je livre ici. Le client de cette wilaya lit « Cette boutique ne livre pas encore à … » et peut vous écrire sur WhatsApp (avec un mobile dans Réglages › Boutique).
Livraison offerte et transporteur
Livraison offerte dès : à partir de ce montant d’achat (après remises), la livraison est gratuite pour le client. Laissez vide pour jamais.
Si un transporteur est connecté : gardez vos prix (le transporteur le moins cher qui livre la commune transporte le colis), ou montrez le prix du transporteur et laissez le client le choisir.
Une commande au prix estimé
Le client a vu « environ … » et la commande arrive avec une étiquette Estimée sur le prix de livraison. Dans la commande, entrez le Prix réel puis Ajuster avant de confirmer.
Le SMS de confirmation donne au client le total exact, livraison comprise. Si vous confirmez sans ajuster, l’estimation devient le prix.
Une commande au prix estimé ne se confirme pas toute seule par le lien SMS : elle attend que vous fixiez le prix.
Questions fréquentes
D’où viennent les prix habituels ?
De prix publics de transporteurs algériens pour un colis jusqu’à 5 kg, par distance entre wilayas. laghazel les met à jour avec les vrais prix relevés. Ce sont des repères, pas un devis.
Mes prix changent-ils quand laghazel met à jour les prix habituels ?
Non. Vos tarifs restent les vôtres, et une commande garde toujours le prix qu’elle a eu.
Et le produit ?
Avec vos tarifs, la page produit affiche « Livraison dès … » (votre prix le plus bas) et, si vous l’avez réglée, la livraison offerte dès un montant.